Segmentacja klientów

Listopad 2, 2016

Program lojalnościowy – Analiza klientów

Analiza klientów pod kątem ich utrzymania Skupmy się na ważnym czynniku jakim jest obliczenie wskaźników marketingowych.  Najważniejsze z nich to: kosztu utraty klienta, wartość klienta w […]
Październik 4, 2016

Live Time Value LTV lub Customer Livetime Value CLV

Wartość klienta w czasie – Live Time Value LTV lub Customer Livetime Value CLV Tak jak osoby zarządzające produktami określają cykl życia produktu, tak osoby zarządzające programami lojalnościowymi […]
Wrzesień 6, 2016

Analiza programów lojalnościowych

Zapraszam do obejrzenia krótkiej prezentacji dotyczącej Analizy programów lojalnościowych.
Sierpień 30, 2016

Segmentacja klientów i migracje między segmentami

Procedura segmentacji Tworzenie segmentów powinno być dobrze przemyślane, gdyż w praktyce wiążemy się z nim na lata. Wynika to z późniejszych tworzonych analiz skuteczności pracy firmy […]
Sierpień 18, 2016

Wskaźnik RFM a segmentacja Klientów

Parametry RFM Czas od ostatniego zakupu „Recency”– to okres określony najczęściej w dniach jaki upłynął od ostatniego zakupu. To parametr ściśle powiązany z aktywnością, frekwencją i lojalnością […]